POLÍTICA DE ENTREGA – COMÉRCIO BR LTDA

A Comércio BR LTDA, inscrita no CNPJ nº 60.722.104/0001-31, preza pela agilidade, segurança e transparência no envio dos pedidos realizados através do nosso site. Abaixo, detalhamos os critérios e condições relacionados à entrega de nossos produtos.

1. PRAZOS DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de 4 a 7 Dias:

  • A localidade do destinatário
  • A forma de envio escolhida no ato da compra
  • A disponibilidade do produto em estoque
  • Tempo de separação Mín 2 Máx 3 de Seg a Dom
  • Tempo de Trânsito Mín 2 Máx 4 de Seg a Dom
  • Tempo de entrega total
  • Tempo de entrega estimado com base na localização do cliente
  • Todos os destinos: De 4 a 7 dias úteis

O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento, que pode variar conforme a forma escolhida:

  • Cartão de crédito: aprovação em até 24h úteis
  • Pix: aprovação imediata
  • Boleto bancário: compensação em até 2 dias úteis

2. FORMAS DE ENVIO

As entregas são realizadas via:

  • Transportadoras parceiras
  • Correios (PAC/Sedex)
  • Entrega expressa (em regiões selecionadas)
  • No momento liberamos a entrega Fixa no valor de R$14,99

Durante a finalização do pedido, o sistema calcula automaticamente as opções disponíveis para o seu CEP.

3. CONDIÇÕES DE ENTREGA

  • As entregas são realizadas em dias úteis, durante o horário comercial.
  • É indispensável que haja uma pessoa autorizada no endereço para receber o pedido.
  • Em caso de ausência, serão feitas até 3 tentativas de entrega. Após isso, o pedido retorna para o centro de distribuição.

IMPORTANTE:
Não é possível agendar data e horário para a entrega.

4. FRETE GRÁTIS

Oferecemos frete grátis em campanhas específicas ou para determinadas regiões, conforme divulgado no site. A regra será sempre exibida no carrinho, quando aplicável.

5. ATRASOS

Apesar de nossos esforços, podem ocorrer atrasos por fatores externos como:

  • Greves ou paralisações logísticas
  • Períodos de alta demanda (ex: Black Friday)
  • Endereço incompleto ou incorreto informado no pedido

Nesses casos, nosso suporte estará à disposição para acompanhamento e solução.

6. RASTREAMENTO

Após o envio, você receberá um código de rastreio no seu e-mail ou WhatsApp cadastrado para acompanhar o status da entrega em tempo real.

7. PRODUTO DEVOLVIDO POR IMPOSSIBILIDADE DE ENTREGA

Se o produto for devolvido à nossa loja por motivo de endereço incorreto, ausência de recebedor ou qualquer falha no recebimento, o novo envio será feito mediante pagamento de novo frete pelo cliente.

8. CONFERÊNCIA DO PRODUTO

ATENÇÃO:
No momento da entrega, verifique as condições da embalagem e do produto. Caso perceba qualquer avaria, recuse o recebimento e informe imediatamente nossa equipe.

  • CNPJ: 60.722.104/0001-31
  • Telefone Fixo / WhatsApp: (41) 9126-1594
  • E-mail de Atendimento: contato@comerciobrltda.com
  • Horário de Funcionamento: Segunda a Sábado – das 08:00 às 18:00 (horário comercial)
  • Endereço Comercial: Rua Carlos De Laet, 3262 – Curitiba – PR